版本日期:2026年10月26日
重要通知
本一般服務條款(「本條款」)構成具約束力的合約,規管服務及平台的存取及使用。本條款分為一般條款(適用於所有服務)及額外的地區條款,而地區條款僅視乎用戶所在地而適用。
你有責任確保你已閱讀並理解本條款以及任何相關的風險及義務。一經使用Sleek服務,即表示你明確及無條件接受並同意本條款及我們的私隱政策。
接受本條款的個人聲明及保證其具有如此行事的法律行為能力。如該個人代表公司或其他法律實體接受本條款,該個人進一步聲明及保證其具有充分權限使該實體(及其聯屬公司(如適用))受本條款約束。如該個人並無該權限,或不同意本條款,則該個人及相關實體均不得存取或使用服務。
本條款於以下日期中最早者生效:用戶就任何服務付款之日、於平台上建立帳戶之日,或存取或使用任何服務之日(「生效日期」)。
1.1 在本條款中,經界定的詞語具有下文所賦予的涵義;如下文未有界定,則具有其首次出現時所賦予的涵義。
「帳戶」 指用戶於平台上註冊的帳戶,用戶透過該帳戶存取及管理服務;
「聯屬公司」 指直接或間接控制標的實體、受標的實體控制或與標的實體受共同控制的任何實體。就本定義而言,「控制」指直接或間接擁有或控制標的實體超過50%的投票權益;
「適用法律」 指適用於Sleek、用戶、受管實體、相關服務或交易的所有法律、成文法則、規例、規則、守則、命令、監管規定,以及任何政府、監管或法定機構的其他具法律約束力的規定,在每種情況下均指相關用戶所在地的上述各項;
「授權代表」 具有第4.2條所賦予的涵義;
「計費週期」 指,就每項訂閱而言,平台或發票上所列明由其開始日期至結束日期的計費週期(例如按月、按年),並按照第9條定期續期;
「具截止期限的服務」 指須於法定、監管或其他強制性截止期限前擬備、提交或存檔指定文件或資料,並就特定服務財政年度或存檔日期而提供的服務;
「費用」 指用戶就服務應向Sleek支付的所有適用費用及收費,包括適用訂閱所列明的訂閱費用,以及就不時提供的額外按用量計算或臨時服務的收費,詳見第8條;
「已失效訂閱」 具有第9.2條所賦予的涵義;
「損失」 指任何人士蒙受的所有合理損失、成本、開支、損害賠償及法律責任(包括但不限於任何直接、間接或相應而生的損失、利潤損失、聲譽損失,以及所有利息、罰款及法律費用,以及所有其他合理專業費用及開支),不論是否可預見;
「受管實體」 指獲提供服務的任何法團、公司、遺產、信託、合夥、基金會、社團、獨資經營業務或其他人士或團體;
「規定用量」 指平台上所列明適用於用戶訂閱的用量限制(包括股東、僱員、開支、收入、實體、交易或存檔的數目);
「地區條款」 指視乎用戶所在地而適用於服務的額外條款及條件,該等條款及條件載於網站,並以提述方式納入本條款;
「續期日」 指任何訂閱的當前計費週期結束且該訂閱到期須予續期的日期;
「平台」 指Sleek的雲端客戶控制面板或可供用戶存取、管理及接收服務及相關公司文件的其他系統,Sleek可不時對其作出更改或更新;
「Sleek」 指在適用地區條款中被識別為訂約實體的Sleek集團實體;
「服務」 指Sleek或其聯屬公司按用戶要求並經Sleek同意提供的商業服務,包括但不限於公司秘書、會計、稅務、薪酬、管治、公司成立、合規、行政及相關商業服務,詳見適用地區條款,但不包括任何第三方服務。
「服務財政年度」 指,就訂閱而言,該訂閱所涉及的財政年度,即平台上就該訂閱標示為「服務財政年度」者;
「Sleek委任人員」 指應用戶要求獲委任擔任用戶的代名董事、公司秘書、代表或簽署人的任何個人,不論其由Sleek或其聯屬公司以僱員或獨立承辦商身份聘用;
「訂閱」 指用戶訂閱(包括透過訂購表格訂閱)的一項或多項服務,並連同其適用的計費週期、服務財政年度、費用、交付狀態及續期條款,以項目形式顯示於用戶在平台上的帳戶內。訂閱可於平台上個別或分組顯示。
「第三方服務」 指由第三方提供、使用服務、與服務整合或附屬於服務的服務、產品或推廣;
「用戶輸入資料」 指由用戶或代表用戶(包括由授權代表)就服務或為服務的目的而向Sleek提供或須提供的所有指示、資料、文件、批准、授權、存取權限、簽署及合作;
「用戶個人資料」 指Sleek所持有與以下人士有關的任何個人資料:(a) 存取或使用服務的任何個人(包括任何授權代表);及 (b) 就任何受管實體而言,與其有關連的任何個人,包括擁有或控制受管實體或屬受管實體實益擁有人或受益人的任何人士,以及其員工、業務聯絡人、股東、董事、高級人員及上述任何人士的家庭成員;
「用戶所在地」 指用戶帳戶中於平台上記錄並獲Sleek接納的Sleek服務司法管轄區。就受管實體而言,用戶所在地應為平台上所記錄其註冊地址所在的司法管轄區。
「你」、「你的」或「用戶」 指:
(i) 如本條款由個人代表其本人接受,指該個人;或
(ii) 如本條款由個人代表受管實體(包括將會或已經透過平台成立的實體)接受,指該受管實體,連同任何獲其授權並獲其分配獨有用戶憑證以存取或使用平台或服務的個人,包括其東主、合夥人、股東、董事、高級人員、僱員。
「網站」 指為用戶所在地指定的Sleek官方網站,包括(如適用)sleek.com/sg、sleek.com/hk、sleek.com/uk或sleek.com/au,連同任何相關子域名,以及Sleek不時指定的任何繼承、替代或備用網站或域名。
除文意另有所指外,在本條款中:
(a) 凡提述任何成文法則或法定條文,即指經不時修訂、延伸或重新制定的該成文法則或法定條文;
(b) 單數包括複數,反之亦然;
(c) 「包括」、「包含」、「特別是」或「例如」等詞語或任何類似用語之後的任何字詞,均應解釋為說明性質,且不得限制相關概括性字詞的一般性;及
(d) 凡提述一方或各方,即指本條款的訂約方。
2.1 在符合並按照本一般條款及適用地區條款的情況下,用戶可委聘Sleek以獨立或綜合方式提供服務,並於平台上顯示為訂閱。
2.2 用戶確認:
(i) 每項服務的工作範圍載於與提供該服務的用戶所在地相應的地區條款;
(ii) 如某項服務並未列於地區條款,或不能在該司法管轄區合法提供,則本條款中與該項無法提供的服務有關的條文對用戶不具任何效力;及
(iii) 如有任何衝突或不一致,以平台上確認的訂閱詳情為準,其次為相關發票,然後為適用地區條款,最後為本一般條款。
2.3 額外服務。除用戶訂閱所包括的服務外,Sleek可應用戶要求並視乎供應情況,提供額外或臨時服務。該等服務可能須按第8條所列明收取額外費用,並受訂約方之間協定的其他條款規限。用戶要求、接受、使用任何額外服務或收取其利益,即構成用戶批准該額外服務並同意支付適用費用。
2.4 為履行服務(包括擔任代名董事的服務),Sleek可要求用戶訂立任何補充協議、訂購表格,或作出Sleek或法律為使Sleek提供服務而要求的任何行為。如用戶未有訂立補充協議或作出Sleek或法律所要求的任何行為,Sleek並無義務提供任何服務。
2.5.1 於計費週期屆滿時或如屬已失效訂閱:
(a) 具截止期限的服務。如任何具截止期限的服務於其計費週期結束時仍未完成,Sleek仍有義務完成該項未完成的交付成果,惟須受以下規限:
(i) Sleek可要求用戶提供履行待完成的具截止期限的服務合理所需的用戶輸入資料。用戶必須於Sleek提出要求後十五(15)個營業日內,或(如為符合適用法定截止期限而有需要)於Sleek合理指明的較短期間內,提供完整及準確的用戶輸入資料。
(ii) 如用戶未能於第2.5.1(a)(i)條指明的時限內提供所要求的用戶輸入資料,Sleek並無義務履行該具截止期限的服務,亦無須就因此導致的延誤承擔任何法律責任(包括不遵從監管規定、罰款、費用或稅項)。如Sleek全權酌情選擇使用其可得的用戶輸入資料繼續進行,所產生的交付成果將受第4.7條(視作批准)規限;
(iii) 如Sleek須根據第2.5.1(a)條完成任何具截止期限的服務但未能完成,用戶的唯一補救為完成該服務,或(由Sleek選擇)按照第10條(退款)退還就該服務已付的費用。
(b) 所有其他並非具截止期限的服務的服務,須按Sleek的全權酌情決定,於其各自的計費週期結束時終止,而Sleek可按照第18條(終止的效力)辭任或促使任何Sleek委任人員(包括任何代名董事或公司秘書)辭任,並在適用法律許可的範圍內就相關登記處採取相應步驟。
2.6 本條款自生效日期起生效,並持續有效直至任何一方按照第17條終止為止。為免生疑問,任何個別訂閱的屆滿、完成或不續期本身並不終止本條款。
3.1 服務及平台嚴格僅供已註冊用戶及其授權代表存取。用戶不得允許任何未經授權的第三方透過其帳戶存取服務。
3.2 如Sleek發現或合理懷疑服務正被任何並非該公司已註冊用戶或授權代表的個人存取或使用,Sleek保留權利暫停或終止用戶存取服務;按Sleek全權酌情決定就每名未註冊或未經授權的使用者收取額外費用;以及採取法律或其他必要行動以強制執行合規。
3.3 於平台上註冊的用戶透過用戶名稱及密碼組合存取平台。用戶名稱及密碼組合嚴格屬私人性質,用戶須予以保密。
3.4 在用戶符合第6條(合規及客戶盡職審查)下的所有開戶、核實及客戶盡職審查規定之前,Sleek並無義務開始且將不會開始提供任何服務。服務的開始及持續提供在任何時候均受第6條規限。
3.5 如提供任何服務需要用戶提供與開戶前期間有關的過往、財務、會計、法定或其他紀錄(包括用戶從另一服務提供者轉移的情況),用戶須就Sleek合理要求的所有該等期間提供完整及準確的紀錄。如用戶無法或未能提供令Sleek合理信納的該等紀錄,Sleek可拒絕為用戶開戶、拒絕開始或繼續受影響的服務,或將服務限於具備足夠紀錄的期間,在每種情況下均無須對用戶承擔法律責任;而就因此原因無法進行的服務已支付的任何費用,須按照第10條(退款)處理。
3.6 Sleek保留權利審核及核實用戶對服務的使用情況,以確保遵守本條款。此舉可能包括審閱帳戶存取紀錄、使用者活動及公司紀錄。如Sleek合理地斷定你已超出准許的使用者數目或違反使用限制,Sleek可要求即時採取糾正行動,包括註冊額外使用者;就過度或未經授權的使用收取額外費用;以及如未於合理時限內採取糾正行動,暫停或終止存取權限。
3.7 為使用平台及服務,用戶必須提供Sleek所要求的所有資料及文件(包括任何用戶個人資料)。用戶承諾並保證,向Sleek提供的用戶個人資料在所有關鍵時間均屬準確、最新及完整。
3.8 如用戶個人資料於註冊後有任何變更,用戶有責任不作延誤地更新該等資料。如用戶未有更新用戶個人資料或未有通知Sleek用戶個人資料的任何變更,Sleek在任何方面均無須負責或承擔法律責任。
4.1 用戶或其正式授權代表可就服務以書面形式向Sleek發出指示。向Sleek提供的任何指示必須發送至Sleek不時指明的地址、電話或電郵地址。除平台或正式電郵外,Sleek不會依據透過任何即時通訊服務或應用程式發出的指示行事。
(a) 用戶負責指定及維持獲授權存取服務、代表其發出指示及在法律上約束用戶的個人(各稱為「授權代表」),並負責在平台上保持其資料為最新。
(b) Sleek可依賴授權代表提供的任何用戶輸入資料並據此行事,且並無義務核實任何看來獲授權的人士的權限,惟Sleek已知悉授權爭議的情況除外。
(c) Sleek並無義務接受任何並非授權代表的人士(包括任何未獲如此指定的股東、董事或高級人員)的用戶輸入資料,或向其披露資料,並可在核實權限前拒絕行事。
(d) 用戶須就其授權代表的任何變更及時通知Sleek;任何該等變更僅於Sleek收到並處理該通知後方始生效。
4.3 授權爭議。如Sleek收到互相衝突的用戶輸入資料,或知悉董事、股東或授權代表之間就誰可代表用戶向Sleek發出指示存在任何爭議(「授權爭議」),Sleek可在無須承擔法律責任的情況下:
(a) 拒絕依據任何用戶輸入資料(包括任何授權代表的用戶輸入資料)行事,並就任何或所有個人暫停受影響的服務及平台存取權限;
(b) 在授權爭議持續期間,拒絕處理授權代表、高級人員、股東或平台存取權限的任何變更;
(c) 與Sleek紀錄中受管實體的所有董事及股東通信,並向其披露Sleek合理認為就授權爭議而言屬必要的資料,而任何該等通信均構成向用戶發出的通知;及
(d) 僅於收到以下文件後方恢復行事:(A) 由授權爭議所有各方簽署的書面指示或和解協議,或 (B) 具司法管轄權的法院的命令。任何董事或股東對其有效性提出爭議的董事會決議或股東決議,並不足夠。
如授權爭議未於暫停後三十(30)日內獲解決至令Sleek合理信納,Sleek可發出書面通知終止受影響的服務或本條款。此外,用戶同意承擔與任何授權爭議有關而招致的所有費用(包括法律費用)及損失,並就此向Sleek及Sleek委任人員作出彌償,包括因回應該爭議任何一方所提出的通信、申索或法律程序而招致者。
4.4 Sleek須盡合理努力於合理時間內依據用戶輸入資料行事。除另有書面協定外,Sleek不保證任何用戶輸入資料將被即時、即日或於任何特定截止期限前處理。Sleek無須就純粹因處理或依據任何指示行事所需的時間而引致的任何損失承擔法律責任。
4.5 如Sleek合理地相信所要求的行動屬以下情況,Sleek可全權酌情拒絕依據任何用戶輸入資料行事,或採取其合理認為必要的行動,以防止或減輕任何實際或潛在風險:
(a) 將違反或可能導致Sleek或Sleek委任人員違反任何適用法律或其專業責任;
(b) 可能使Sleek或任何Sleek委任人員承擔實際或潛在的法律責任、損失或監管行動,除非用戶已提供Sleek合理要求的彌償或擔保;或
(c) 可能嚴重損害Sleek的聲譽、商譽或合法業務利益。
4.6 Sleek無須就以下事項所引致或與之有關的任何損失承擔法律責任:
(a) 未能或延遲依據任何並非以書面形式作出(如須書面指示)的用戶輸入資料,或Sleek合理認為不清晰、不完整、含糊、互相矛盾或錯誤的用戶輸入資料行事;
(b) 未有收到、延遲收到或損毀任何指示或通訊;
(c) Sleek依據其合理相信由授權代表代表用戶發出的用戶輸入資料行事,或在Sleek合理懷疑該人士的權限時拒絕行事;或
(d) Sleek按照本條款或適用法律另行許可或規定而作出的任何作為或不作為。
(e) 因指示不一致或互相衝突而暫停或終止服務,包括由此引致的任何逾期存檔費用、法定罰款或監管行動(包括剔除註冊)。
4.7 視作批准存檔及文件。如Sleek向用戶提供任何文件、申報表或監管存檔以供審閱,用戶須於收到後十五(15)個營業日內,或於Sleek為符合適用法定或監管截止期限而合理指明的較短期間內,審閱並批准或拒絕該文件或存檔。如用戶未於適用期間內回覆,Sleek可酌情將該文件或存檔視作已獲批准,並可使用其當時可得的用戶輸入資料繼續進行。如Sleek如此行事,用戶須被視作已批准該文件或存檔,並須承擔因用戶未有回覆或因Sleek合理依賴該視作批准而引致的任何損失,惟由Sleek的故意不當行為或違反本條款所導致者除外。如所需的用戶輸入資料仍未提供,Sleek並無義務將任何文件或存檔視作已獲批准或進行任何存檔,而根據本條進行的任何存檔完全屬Sleek的酌情決定。
4.8 如用戶為受管實體,Sleek在本條款下的義務僅對受管實體負有,而非對任何董事、股東、授權代表或其他個人負有,不論由誰發出指示、使用平台或支付費用。Sleek不會裁定該等人士之間的爭議,亦無義務依據並非用戶授權代表的人士的任何要求行事。
5.1 資料準確性。用戶須全權負責確保向Sleek提供的所有用戶輸入資料及用戶個人資料均屬完整、準確,在任何要項上均無誤導成分,並符合適用法律。用戶承諾,向Sleek發出的用戶輸入資料或向Sleek提出的要求概不涉及任何非法行為,亦不包含任何虛假、不準確或誤導性的資料。
5.2 回覆時限。用戶確認,及時提供Sleek合理要求的所有用戶輸入資料是妥善履行服務所必需的,並須迅速提供該等用戶輸入資料。除另有書面協定或為遵守適用法律而合理需要較短期間外,用戶須於十五(15)個營業日內回覆Sleek的任何要求。用戶進一步同意,如用戶未能於規定時限內提供所要求的用戶輸入資料,Sleek可在無須承擔法律責任的情況下:(a) 暫停或延遲受影響的服務,直至收到相關用戶輸入資料為止;(b) 在合理必要的範圍內延長任何協定的時間表、里程碑或交付日期;及 (c) 就因該延誤而合理招致的任何額外工作、成本或開支向用戶收費。
5.3 合法及可接受的使用。用戶聲明、保證並同意嚴格僅為合法目的並在遵守適用法律的情況下使用平台及服務。用戶不得直接或間接將平台或服務用於任何欺詐或犯罪活動,包括洗錢、恐怖分子資金籌集、賄賂、貪污、規避制裁或逃稅,亦不得儲存、傳送或處理惡意或侵權內容,或企圖損害、停用、削弱或規避平台的保安或控制措施。
5.4 合規責任。用戶須全權負責追蹤、確定及處理影響用戶業務的所有適用稅務、申報、牌照、註冊、法定合規或其他監管框架。Sleek的角色嚴格限於執行用戶訂閱中所選的特定行政公司服務。Sleek概不承擔任何責任、義務或法律責任以監察、追蹤或計算任何業務指標、財務里程碑、合規門檻或監管義務或截止期限,或就此通知用戶。如Sleek有義務符合用戶要求或法律義務,用戶授權Sleek採取其合理認為必要的步驟以作遵從,包括尋求專業意見而費用由用戶承擔,惟Sleek須在合理可行的情況下於招致任何重大費用前通知用戶。
5.5 確認適用服務期間。在委聘或指示任何服務時,用戶須在其指示中確認該服務所涉及的財政年度、法定期間或存檔,並須提供Sleek為識別該服務而合理要求的任何資料。在用戶提供該等資料的範圍內,Sleek可於平台上的相關訂閱記錄及顯示該等資料(識別該服務以及費用所涉及的期間、財政年度或存檔截止期限),並可在履行服務時依賴該等資料。對於因用戶未有確認適用期間或確認了錯誤的適用期間而引致的任何後果,Sleek無須負責或承擔法律責任。
5.6 付款方式權限。用戶須全權負責加入其帳戶或與其帳戶相關聯的所有付款方式(包括信用卡、扣帳卡及銀行帳戶資料)。用戶保證所加入的任何付款方式均由用戶合法擁有或經明確授權供用戶使用,且加入付款方式的任何個人均具有充分權限如此行事。Sleek並無義務核實在平台上輸入或儲存付款方式的任何持卡人、帳戶持有人或個人(包括任何僱員、董事、高級人員或第三方)的身份、權限、擁有權或同意。
5.7 對待Sleek人員的行為。用戶不得並須促使其代表不得對Sleek的人員或Sleek委任人員作出任何辱罵、威嚇、騷擾或歧視行為。如違反本條,Sleek可按照第7.6條暫停服務,並在該行為屬嚴重或持續的情況下終止服務,在每種情況下均無須承擔法律責任。
5.8 通知義務。用戶須就以下事項及時以書面通知Sleek:(a) 其董事、股東、實益擁有人、授權代表或聯絡資料的任何變更;(b) 影響用戶的任何無力償債、清盤、接管或類似事件;(c) 涉及用戶或其任何高級人員的任何刑事、監管或執法調查;及 (d) 影響向Sleek發出指示的權限的任何爭議。
5.9 第三方個人資料。如用戶向Sleek提供其本身以外任何個人(包括董事、股東、實益擁有人、僱員或其家庭成員)的個人資料,用戶保證其獲授權如此行事,並具備合法依據(包括任何必要的同意)讓Sleek為服務及私隱政策的目的處理該等資料,並須就因違反本保證而產生的任何申索向Sleek作出彌償。
5.10 不招攬人員。在本條款有效期內及其後十二(12)個月內,未經Sleek事先書面同意,用戶不得招攬參與提供服務的任何Sleek人員或Sleek委任人員以聘用或委聘。
5.11 使用Sleek的地址及人員。用戶僅可將Sleek提供的任何地址或設施用於准許的用途(且除非另有明確協定,否則不得用作營業地址),亦不得顯示任何Sleek委任人員具有超出服務範圍的權限,或使用任何Sleek人員或Sleek委任人員的姓名或資料,惟為接收服務而有必要者除外。
6.1 作為受規管的企業及商業服務提供者,Sleek必須遵守適用的反洗錢、反恐怖分子資金籌集、制裁及其他金融罪行相關法律及法規(「合規法律」)。因此,Sleek可於提供服務之前及期間,進行其合理要求的合規審查。
6.2 服務的開始及持續提供,以用戶成功完成Sleek所要求的所有認識你的客戶(KYC)、認識你的業務(KYB)、客戶盡職審查(CDD)、制裁篩查及其他合規審查為條件。用戶須從速提供所有獲合理要求的用戶輸入資料,並確保該等資料保持完整、準確及最新。
6.3 用戶聲明並保證,其本身或其任何實益擁有人、董事、高級人員或授權代表概無從事任何非法或欺詐活動,且不會在違反任何合規法律的情況下使用服務。
6.4 Sleek可進行定期合規審查,並可隨時要求提供更新的資料或文件。
6.5 如本第6條的任何要求未獲符合,或Sleek合理認為提供服務可能令其承受法律、監管或聲譽風險或違反任何合規法律,Sleek可在無須承擔任何責任的情況下:(a) 拒絕開始或提供服務;(b) 按照第7.6條暫停服務;及/或(c) 根據第17條終止服務。在法律許可的範圍內,Sleek並無義務披露其決定的理由。
6.6 適用的合規法律及特定司法管轄區的要求載於相關地區條款。
7.1 在第7.6條及Sleek於第7.2條下的義務規限下,Sleek可於合理必要時暫停或暫時終止任何服務,並須在有關情況下於合理可行的範圍內向用戶發出通知。
7.2 Sleek將盡合理努力維持服務可供使用,但服務可能因維修保養、修理、升級或網絡/設備故障而中斷。
7.3 服務的運作可能受外部/不可抗力事件(疫症、罷工、封鎖、戰爭、恐怖主義行為、暴動、天災、電力故障等)影響。
7.4 對於參與提供服務的任何政府機關、監管機構、登記處、金融機構或其他第三方的任何作為、不作為、延誤、拒絕、系統中斷或政策變更,Sleek概不負責,亦不承擔任何法律責任。
7.5 對於因你、與你有關連的第三方、第7.3及7.4條所述事件或Sleek合理控制範圍以外的任何其他事件所導致的任何延誤或未能履行,Sleek概不承擔法律責任。
(a) 在以下情況下,Sleek可即時暫停提供全部或部分服務及/或暫停用戶使用平台,而無須承擔任何責任:
(i) 任何認識你的客戶(KYC)、認識你的業務(KYB)、客戶盡職審查(CDD)、制裁或其他合規要求尚未完成,或根據第6.5條,Sleek合理認為已識別出合規、法律、監管或聲譽風險;
(ii) Sleek根據第4.3條收到互相衝突或不一致的指示;
(iii) 任何費用逾期未付;
(iv) 用戶違反本條款;或
(v) 適用法律或任何監管機構、登記處或主管當局有所規定;
(b) 如服務根據本條被暫停,適用的計費週期及費用將繼續計算,且暫停期間不會獲發任何退款或抵免。
(c) 在適用法律規定或許可的情況下,Sleek可就服務向任何相關主管當局作出舉報或披露,且並無義務(並可能在法律上被禁止)就任何該等舉報或披露通知用戶。
(d) 暫停不損害Sleek根據第17條終止服務的權利。
8.1 用戶須於Sleek發票日期起計七(7)日內(「到期日」)支付任何服務的費用。訂閱續期及相關付款義務受第9條規管。
8.2 除非已書面協定固定費用,額外服務將按Sleek當時的收費標準收費,並考慮額外服務的性質、複雜程度及緊急程度。Sleek將在合理可行的情況下通知用戶有關費用或收費基準。Sleek將就額外服務另行開具發票,而用戶須於到期日內支付每張發票,或如用戶持有SBA,則根據第8.3及8.13條以扣款方式支付。除適用法律另有規定外,已妥為履行的額外服務的費用概不退還。
8.3 付款方式。費用須以下列一種或多種方式支付:
(a) 如用戶在Sleek持有SBA,從用戶的Sleek商業帳戶(定義見第8.13條,「SBA」)結餘中自動扣除;
(b) 透過我們平台內置的安全付款程序,可透過信用卡、扣帳卡或銀行電匯安全付款;或
(c) 透過電子發票。
8.4 如用戶持有SBA,用戶授權Sleek於到期日(或其後在切實可行範圍內盡快)從用戶的SBA結餘中自動扣除費用。如SBA結餘不足以全數支付費用,Sleek有權從用戶已登記的信用卡或扣帳卡(「信用卡付款方式」)扣除差額。
8.5 用戶須時刻在Sleek的安全付款合作夥伴處登記至少一張現行有效的信用卡或扣帳卡。就本條款而言,「付款方式」指(視乎適用情況)用戶的SBA結餘及/或信用卡付款方式。
8.6 用戶確認並同意,完成網上付款程序並不構成Sleek接受用戶購買服務的要約。根據Sleek在第3條(註冊及客戶開戶)及第6條(合規及客戶盡職審查)下的權利,如用戶未能按照第6.5條通過監管合規審查,即使已收到付款,Sleek明確保留權利,可全權酌情拒絕任何用戶、拒絕訂單及拒絕開始提供服務。
8.7 如Sleek根據第8.6條拒絕訂單或拒絕開始提供服務,Sleek的唯一責任及義務為將任何預付費用全數退還至原付款方式,惟前提是尚未使用或開始任何服務。
8.8 在網上付款程序中,用戶須輸入其付款資料,該等資料將直接披露予獨立第三方付款處理商。用戶授權Sleek按照第8.3條收取應付予Sleek的任何費用。
8.9 根據第5.6條,付款方式由用戶全權負責。Sleek可就到期應付的費用從任何付款方式收費,而無須作進一步查詢,亦無須承擔任何責任。如出現退單或付款爭議,用戶仍須承擔相關費用及Sleek的合理成本。任何被撤回、拒絕或未收到的付款,即成為即時到期應付的債項。
8.10 所有付款均由獨立第三方付款處理商處理。對於因處理用戶付款資料而可能引致的任何損失或損害,Sleek免除一切責任,並適用該獨立第三方付款處理商的服務條款。
8.11 除非Sleek發出的正式發票另有訂明,所有服務費用均不包括於訂約司法管轄區內就服務可能適用/徵收的商品及服務稅(GST)或增值稅(VAT)、銷售稅、預扣稅或任何其他稅項(請參閱地區條款)。
8.12 如用戶已超出或將超出訂閱的規定用量,Sleek可隨時(即使在計費週期屆滿後)通知用戶,該訂閱將自動升級至新的訂閱(「新訂閱」)。如進行該升級,新訂閱的應付費用將相應調整。用戶繼續使用及接受服務,將被視為接受該升級及適用於新訂閱的費用。此外,用戶授權Sleek透過其付款方式向用戶收取適用於新訂閱的費用。
8.13 Sleek商業帳戶扣款授權。如用戶持有SBA,用戶授權Sleek從用戶的SBA結餘中扣除任何到期應付的費用、收費或其他款項(包括訂閱、續期及已開具發票的款項、行政收費及法定存檔費用),而Sleek須就任何該等扣款向用戶發出合理通知。只要用戶持有SBA且仍有任何款項未清償,此授權即持續有效。(僅適用於提供SBA的情況,詳情請參閱新加坡地區條款。)
8.14 不得抵銷。除法律規定外,所有應付予Sleek的費用及其他款項均須全數支付,不得作任何抵銷、反申索、扣減或預扣。用戶不得因任何與服務有關的爭議、申索或指稱未履行而扣留、延遲或減少任何付款;任何該等爭議須按照第8.15條提出,並在不損害用戶付款義務的情況下進行。
8.15 發票查詢。如用戶擬就任何發票提出查詢或爭議,須於發票日期起計十四(14)日內以書面通知Sleek,並提供合理詳情。如在該期間內未收到該通知,除明顯錯誤外,該發票將被視為已獲用戶接受,並對用戶具有最終約束力。提出查詢並不免除用戶於到期日前支付無爭議款項的義務。
8.16 任何逾期款項,包括分別根據第8.2及9.1條應付的額外服務費用或續期費用,可由Sleek酌情決定,自相關到期日起直至全數付款為止,按Sleek不時合理地並按照適用法律釐定的費率收取逾期付款費用。政府、法定及第三方收費須在費用以外另行支付。
9.1 自動續期。Sleek須於續期日前至少四十五(45)日就即將進行的續期及任何費用調整發出通知。除非用戶於續期日前至少三十(30)日(「續期付款日」)取消,否則訂閱將自動續期,而用戶授權Sleek於續期付款日透過SBA結餘(如適用)或按照第8.3條從存檔的付款方式收取續期費用。
9.2 已失效訂閱及未付款。如續期費用於續期日後仍未支付,該服務將被歸類為「已失效訂閱」,為期最多九十(90)日。Sleek可於此期間盡合理努力就續期及付款事宜聯絡用戶,並可酌情於該期間繼續提供若干監管或其他服務。任何該等持續提供的服務並不構成訂閱續期,亦不構成放棄Sleek收取未付費用的權利。如於續期日後九十(90)日仍未付款,該服務將自動終止,無須另行通知。對於已失效訂閱或終止所引致的任何後果,包括錯過法定存檔、逾期罰款或公司被除名,Sleek概不承擔任何責任。
9.3 續期定價。經通知的經調整費用將自該續期計費週期開始時適用。如用戶不同意經調整費用,可於續期生效前按照第9.1條取消訂閱;於續期日後繼續使用服務即構成全面接受經調整費用。
10.1 一般政策。除本條款明確規定或適用法律規定外,所有預付的服務費用一概不予退還。退款或Sleek積分僅可按照本第10條或第17條(終止)的規定授予。所有退款及Sleek積分均按用戶實際支付的淨費用(扣除任何已使用的折扣、優惠碼或抵免後)計算。
10.2 除本條款明確允許外,不會就部分使用、訂閱未使用部分或提前終止提供任何退款、抵免或抵銷。Sleek可全權酌情將合資格的按比例計算餘額以非現金商店積分形式發出(「Sleek積分」)。Sleek積分:(i) 僅可由訂約客戶實體用於日後購買Sleek服務;(ii) 不可退還、不可兌換現金,且除另有書面協定外,自發出日期起計三(3)年後失效;及(iii) 不可轉讓,惟Sleek可應要求並全權酌情准許將Sleek積分轉讓予與用戶擁有共同行政擁有權的聯屬公司,或發出等值的單次使用優惠碼。
(a) 在本第10.3條所載限制的規限下,用戶可於首次購買日期起計三十(30)個曆日內,要求全數退還其首個訂閱或合資格獨立服務所支付的費用。退款要求須於此30日期限內,透過平台直接提出取消要求或向Sleek客戶支援團隊提交正式書面要求,方為有效。
(b) 本保證不適用於以下項目,亦不會就以下項目退款:(i) 已應用戶要求履行或開始的服務的費用;(ii) Sleek已代用戶支付或產生的第三方、法定、政府、登記處或存檔費用及代墊付款;(iii) 經常性合規服務(包括代名董事及註冊辦事處服務),一經完成設立及註冊;(iv) Sleek已支付或承諾支付的第三方軟件授權費用(包括會計軟件訂閱);及(v) 於網站、定價頁面或平台上明確指定為不可退款或不適用於本保證的任何特定服務或產品套餐。
(c) 根據本條作出的退款將按照第10.1條退回至原付款方式,且一經作出,相關服務即告終止。
(d) 30日保證僅限於初次客戶開戶。現有用戶新增或訂閱新服務,其後的任何服務均不符合30日退款保證的資格。
10.4 自動續期退款。(a) 如要就按照第9.1條支付的自動續期訂閱費用獲得現金退款,用戶須於續期計費週期開始前提交書面取消或退款要求。(b) 如自動續期訂閱的退款要求於續期計費週期開始當日或之後收到,用戶將無權獲得現金退款,而任何合資格的未賺取費用將僅以Sleek積分形式發出。
10.5 Sleek主動終止的退款。如Sleek基於其本身行政便利而終止服務或終止為用戶提供服務(因用戶違約、未付款或重大違約而終止者除外),或如發生經核實的Sleek服務失誤(即Sleek未能提供重大服務,且根據適用法律該服務已無法再履行),用戶有權就未賺取的預付費用及任何尚未支付的法定存檔費用按比例獲得現金退款。
10.6 退款一般將退回至原付款方式。如Sleek在進行其認為必要的核實後,信納替代付款方式與原付款方式以同一名稱持有,Sleek可全權酌情將款項退至替代信用卡或銀行帳戶。如因任何法律、監管、反洗錢(AML)、制裁、欺詐或其他合規問題而有需要,或為處理該等問題,Sleek可扣留或拒絕向替代付款方式作出任何退款。
11.1 Sleek可要求用戶提供一筆可退還的固定金額按金,作為提供若干服務的保證(「按金」)。在適用及有需要的情況下,Sleek可將按金用於:
(a) 抵銷任何未付款項,包括但不限於維護及行政附加費,該等款項乃就已提供的服務而產生,並自到期日起持續未清償不少於三十(30)個曆日;
(b) 支付因Sleek在履行其法定職責時採取的任何行動而於用戶帳戶下產生、應付予相關主管當局(請參閱地區條款)的任何監管機構行政收費、罰款及存檔費用(視乎情況而定);及
(c) 支付Sleek為強制執行其追討本第11.1條(a)分條所述未付款項的權利而產生的任何費用。
(d) 支付Sleek就任何受管實體的終止服務、清盤、解散或除名而產生或合理預期產生的任何成本、費用、收費或開支。
11.2 於相關服務終止並按照第11.1條動用按金後,Sleek須通知用戶按金的任何剩餘餘額(「剩餘款項」),並應用戶要求向其退還。如用戶未有於該通知發出後六十(60)日內作出任何追討剩餘款項的嘗試,則剩餘款項將不予退還,而Sleek有權沒收全部該等款項。此外,用戶同意放棄日後就該等款項向Sleek及/或其聯屬公司、委任人員、高級人員、董事及僱員提出的任何申索。Sleek有權依據本第11.2條作為對任何該等申索的完全抗辯。
11.3 於任何該等抵銷後,用戶須應要求將按金補足至所需金額,作為繼續提供相關服務的條件。
12.1 機密資料的定義。就雙方履行本條款而言,每一方可不時向另一方提供若干資料,該等資料於披露時並非公眾普遍知悉,且已被識別為專有或機密資料,或接收方應合理理解其屬專有或機密資料(「機密資料」)。機密資料具體包括但不限於雙方訂立的任何訂購表格的條款、用戶內容、業務計劃、產品計劃、發展路線圖、策略、預測、項目及分析、與服務有關的任何審計(包括但不限於任何保安審計)的結果、財務資料及收費結構、業務流程、方法及模型,以及技術文件。機密資料不包括以下資料:(a) 在接收方並無違反本條款的情況下屬於或成為公眾可得的資料;(b) 接收方在披露方披露前已知悉的資料;(c) 接收方在並無使用披露方任何機密資料的情況下獨立開發或曾獨立開發的資料;或 (d) 接收方從不受保密義務約束的第三方合法收取或曾合法收取的資料。
12.2 機密資料的保護。除非獲披露方事先明確書面許可或法律規定,否則接收方不得向任何第三方披露、傳送或以其他方式散佈披露方的任何機密資料,並須就從披露方收取的機密資料,採取至少與其處理自身同類資料相同程度的謹慎及審慎態度,惟在任何情況下均不得低於合理程度的謹慎。接收方可向其為履行本條款而嚴格需要存取機密資料的僱員、聯屬公司、顧問、分判商、代理人或諮詢人披露披露方的機密資料,且僅限於根據保障程度至少與本條款所載條款相同的條款而有義務對該等機密資料保密的人士。任何一方均可僅為擬進行的交易之目的,向真誠的集資、收購或類似交易的潛在各方披露本條款,惟任何該等潛在一方須受保障程度不低於本條款所載者的書面保密義務及使用限制所約束。
12.3 未經授權使用Sleek人員資料。未經相關個人事先明確書面許可,禁止為登記任何帳戶或作任何其他目的而使用任何Sleek人員資料,包括但不限於代名董事及公司秘書的個人資料(包括但不限於姓名、身份證明號碼、電郵地址及聯絡電話)(「Sleek人員資料」)。如出現該等情況,Sleek保留採取法律行動及終止我們的服務的權利。
12.4 衡平法上的濟助。接收方確認損害賠償可能不足以作為補救,而披露方可尋求強制令濟助。
12.5 強制披露。接收方可在法律規定的情況下披露機密資料,惟僅可披露所規定的部分,並須在其他方面維持保密。
12.6 資料保障。Sleek在收集、使用、披露及處理用戶個人資料時,須遵守訂約司法管轄區(於地區條款中指明)適用的資料保障法律。你使用平台及服務,即確認並同意按照Sleek私隱政策進行該等處理,而該私隱政策構成本條款不可分割的一部分。
12.7 資料外洩通知。如發生相當可能導致你的權利面臨風險的個人資料外洩事故,Sleek須在無不當延誤的情況下通知你,惟適用的資料保障法律准許不作通知者除外。
12.8 你確認互聯網傳輸從來不會是完全私密或安全的。
12.9 Sleek可為其內部目的(效能及功能、資訊保安、防止欺詐、故障排除及服務改進,包括以經彙集或去識別化處理以致不再能識別用戶或任何個人的資料訓練運算模型)保留及使用若干用戶個人資料,惟此舉不得涉及向外界或公共領域披露用戶個人資料,但適用法律規定者除外。
12.10 用戶確認並同意,提供服務以及平台的運作、維護及保安,可能需要位於用戶所在地以外的Sleek人員、技術團隊及其他獲授權人員存取及處理用戶個人資料。用戶授權Sleek准許該等跨境存取,並在適用情況下,於提供服務及運作、維護及保障平台所合理必需的範圍內,在其他司法管轄區轉移及處理用戶個人資料,惟在每種情況下均須符合適用法律。
12.11 監管紀錄保存。用戶確認,Sleek依法有義務在本條款終止後,將客戶盡職審查紀錄、交易紀錄及相關通訊保存最少五(5)年或適用法律規定的較長期間。用戶同意,即使有任何刪除要求,Sleek亦無義務在適用於用戶所在地的法定保存期屆滿前刪除或移除該等紀錄。Sleek須安全地持有所有保存的資料,將其用途嚴格限於監管及合規義務,並於保存期屆滿時安全地予以銷毀。
13.1 你同意本條款,即同意僅訂閱使用及存取服務。你確認你僅享有存取及使用服務的有限權利,且並無任何所有權根據本條款轉移予你。在用戶遵守本條款的前提下,Sleek謹此授予用戶全球性、有限、非獨家、不可轉讓、不可轉移及可撤銷的許可,以使用平台從而存取服務。
13.2 雙方確認並同意,服務(包括平台、相關軟件及透過服務向用戶提供的任何軟件或文件,當中包括與之相關的任何改進、修改或衍生作品)以及Sleek的商標、名稱及標誌、流程、專門知識、資料、文件及由Sleek就本條款創作或提供或從Sleek取得的任何其他材料(「Sleek知識產權」)的所有權利、所有權及權益(包括但不限於知識產權),均單獨及排他地屬於Sleek。
13.3 未經Sleek事先書面批准,不得複製、修改、分發、發布、展示、傳送或超連結Sleek知識產權。
13.4 用戶不得質疑Sleek知識產權的有效性,或Sleek對Sleek知識產權的擁有權或權利。除根據本條款明確授予用戶的權利外,用戶對服務(包括透過服務向用戶提供的任何軟件或文件)及Sleek知識產權並無任何其他權利、所有權或權益。
13.5 除非Sleek另行書面同意,否則用戶不得直接或間接將服務及/或Sleek知識產權的全部或任何部分結合、合併、納入或以其他方式併入或准許併入未經Sleek授權的其他軟件、資料庫、程式或服務;亦不得基於任何服務及/或Sleek知識產權創作、促使創作或准許創作任何衍生作品。
13.6 除本條款明確列明者外,Sleek不就Sleek知識產權作出任何保證或陳述。在第15.4條的規限下,如Sleek知識產權或其任何部分侵犯或被指稱侵犯任何第三方的權利,Sleek概不對任何損害賠償、損失、開支或費用承擔法律責任,惟該侵權並非因任何用戶輸入資料或用戶內容而引起者除外。Sleek須掌控就Sleek知識產權的任何侵權而於任何法院或審裁處進行的所有法律程序。如Sleek擬提起該等法律程序或就該等法律程序進行抗辯,用戶須應Sleek的要求,就該等法律程序提供可合理要求用戶提供的協助。
13.7 在不影響上文第12.2條的原則下,雙方確認並同意,所有前景知識產權的一切利益、權利、所有權及權益,包括就侵權申索損害賠償及其他法律及衡平法上的補救的權利,以及因擁有前景知識產權而產生的所有其他訴訟權、權力及利益,均屬Sleek單獨及獨有的財產,並構成Sleek知識產權。「前景知識產權」指在本條款的履行過程中或因訂立本條款而產生、發明、開發、取得、付諸實施或製作的所有發明權、專利、專門知識、商標、註冊外觀設計、版權及相關權利、資料庫權利、外觀設計權、商業秘密、機密資料、使用及保護機密資料的權利(在每種情況下不論是否已註冊),包括申請及獲批上述任何一項的任何權利,以及該等權利的任何續期或延期及就該等權利主張優先權的權利,以及任何司法管轄區不時承認的任何類似權利,連同就上述任何一項的侵權而享有的所有訴訟權。
13.8 「Sleek」及「SleekSign」標記及其標誌均為Sleek的商標;未經事先書面批准,概不授予使用該等標記的權利。
13.9 Sleek及用戶在使用平台或服務時,可能會使用第三方軟件及應用程式介面(「API」)。Sleek不保證該等第三方軟件或API的可靠性。用戶同意,Sleek毋須就使用該等第三方軟件或API存取任何資料、平台或服務而引起的任何損失或損害承擔法律責任。
13.10 你保留透過平台創建、上載或提交的所有文件、資料及內容(「用戶內容」)的完整擁有權,並對其承擔全部責任。然而,你使用平台,即授予Sleek非獨家、免版稅及全球性的許可,僅為提供服務之目的而處理、儲存及使用該等內容。除非法律規定或獲得你明確書面同意,否則Sleek不得聲稱擁有用戶內容,亦不得為提供協定服務以外的任何目的而使用、修改、分發或披露該等內容。
14.1 服務以及平台所生成的內容及文件均按「現狀」基準提供。概不作出任何明示、默示或法定的保證、陳述或擔保,包括但不限於所有權保證,或關於品質令人滿意、適合作特定用途或不侵權的默示保證。
14.2 Sleek將盡一切努力提供優質服務,然而,Sleek並不作出任何陳述或保證:作為服務一部分所提供的資料或內容將完全正確及最新;作為服務一部分所生成的文件將準確、充分、可靠、無缺陷或錯誤或遺漏、適合作特定用途或在法律上穩妥;服務並無程式錯誤或病毒;用戶與Sleek之間的通訊將不會被截取、損毀、出錯、延誤或遺失;服務將一直可供存取或不受干擾,特別是如無法存取或干擾是直接或間接由Sleek無法控制的力量所導致,包括但不限於罷工、停工、意外、戰爭或恐怖主義行為、民事或軍事騷亂、核災難或自然災害或天災,以及公用設施、通訊或電腦(軟件及硬件)服務的中斷、損失或故障;或使用服務將達致任何特定結果,並符合你就特定商業目標的期望。
14.3 Sleek並非律師行,亦非稅務或投資諮詢機構。服務(包括任何文件範本)僅為行政及合規目的而提供,並不構成法律服務、稅務或投資意見、法律意見、法律代表,或就你的權利、義務或業務決定作出的建議。你仍須單獨負責在有需要時取得獨立專業意見。本條款或服務的提供概不在Sleek與用戶之間建立律師與客戶、受信或類似的關係。與Sleek之間的通訊不受法律專業保密權或律師與客戶保密權保障。
14.4 Sleek不保證或擔保任何特定結果,包括任何實體、存檔、牌照、許可證或申請的成功成立、註冊、批准或持續良好存續狀態。該等結果仍受適用法律、監管規定、第三方決定以及用戶持續遵守其法律義務的情況所規限。
15.1 在適用法律准許的最大範圍內,並在下文第15.3條的規限下,Sleek及其聯屬公司、董事、高級人員、僱員、代理人、代表及合夥人明確限制其就服務及本條款承擔的法律責任。
15.2 任何一方均毋須就因本條款而引起或與之相關的任何間接、特殊、附帶、懲罰性、懲戒性或相應而生的損失或損害,或任何利潤、業務或資料損失承擔法律責任。
15.3 Sleek對用戶的任何法律責任,以用戶在引致該法律責任的事件發生前十二(12)個月內就服務向Sleek支付的費用總額為限。
16.1 你同意就Sleek因用戶違反本條款、任何用戶輸入資料或用戶內容侵犯第三方知識產權,或Sleek按照用戶指示履行服務而招致或引起的所有法律責任、損害賠償、判決、申索、要求、費用、稅項及開支(包括法律/專業費用及成本),以及Sleek以任何方式招致的開支,向Sleek(及/或其聯屬公司、高級人員、董事及僱員)作出彌償,並使其免受損害。
16.2 雙方均須遵守所有適用法律及規例,為免生疑問,包括所有適用的私隱及資料保安法律;反洗錢及反恐怖分子資金籌集法律;反賄賂及反貪污法律;出口管制及制裁法律;現代奴役法律;以及職業安全及健康法律。
16.3 即使本條款有任何規定,且在第16.1條以外,如用戶持續或即將違反本條款或任何適用法律(由Sleek全權及絕對酌情合理決定),Sleek有權採取必要的法律及行政追索,包括接管用戶的帳戶或代表用戶向相關當局提交存檔,以履行其在適用法律下的職責及/或減輕該等違約或失責的影響。
16.4 上述第16.3條是Sleek根據適用法律可享有的任何其他權利或補救以外的額外權利,且不得對該等權利或補救造成不利影響。
16.5 獲彌償申索的處理。Sleek保留權利(費用由用戶承擔)對用戶根據第16.1條須向Sleek作出彌償的任何事宜,承擔獨家抗辯及控制權,而用戶同意自費配合Sleek就該等申索進行抗辯。Sleek在知悉任何該等申索、訴訟或法律程序後,將盡合理努力通知用戶。
(a) 用戶可向Sleek發出最少三十(30)日的書面通知,終止任何服務。
(b) 在法律准許的範圍內,Sleek可隨時發出最少三十(30)日的書面通知,在無須給予任何理由的情況下停止提供服務,且在該等情況下並無義務進行任何進一步通訊。如服務被終止,Sleek毋須就任何用戶因服務終止而可能蒙受的任何損失承擔法律責任。
17.2 儘管有上述規定,如另一方嚴重違反本條款、任何適用的服務條款或任何適用法律,而該違約 (i) 無法補救;或 (ii) 可以補救但失責方在收到要求其作出補救的書面通知後十五(15)日內未有作出補救,則任何一方均可發出書面通知,即時終止服務。在不限制前述規定的情況下,用戶的嚴重違約包括以下情況:
(a) 繼續提供服務構成違反任何適用法律;
(b) 用戶持續嚴重違反規管提供服務的本條款;
(c) 用戶的擁有權出現任何變更,以致就用戶而言將出現一間新公司;
(d) 用戶無力償債,或在任何司法管轄區須進行債權人(無力償債)清盤或任何同等或類似程序;
(e) 用戶連續三十(30)日未有回應就提供服務所需資料或文件提出的任何合理要求;
(f) Sleek就用戶開具發票的任何費用、稅項、償付款項、政府收費及代墊付款,在發票日期後超過三十(30)日仍全部或部分未清償及未支付;
(g) 用戶(或其任何董事、高級人員或僱員)被控涉及不誠實的任何刑事罪行,或現正或曾經在任何司法管轄區成為任何刑事、司法或監管調查的對象;
(h) 用戶未能向Sleek提供其為履行客戶盡職審查(CDD)、認識你的客戶(KYC)、認識你的業務(KYB)或反洗錢(AML)程序及/或稅務及申報義務所需的資料,或向Sleek提供的資料按Sleek的單方面意見屬虛假或具誤導性;
(i) 按Sleek的單方面及絕對意見,用戶的任何活動與其在客戶接納程序中所提供的活動不再一致;
(j) 用戶(或其任何董事、高級人員、僱員或代表)對Sleek人員作出辱罵、威脅、騷擾或其他不可接受的行為,以致按Sleek的合理意見,雙方的工作關係無法再維持;
(k) 用戶無法提供提供服務所需的過往法定紀錄或其他紀錄;或
(l) 繼續提供服務可能損害Sleek的聲譽。
17.3 除其根據第17.1(b)及17.2條享有的權利外,如適用法律或任何監管機構、註冊處或當局有所規定,或繼續提供服務會令Sleek面臨法律、監管或聲譽風險,Sleek可向用戶發出書面通知,即時終止任何服務,在此情況下,用戶將就相關訂閱的未屆滿期間按比例獲退還費用。
17.4 如你終止任何服務,Sleek有權終止用戶對平台的存取。你可在終止日期起計三十(30)日內存取及匯出與你公司有關的紀錄(「終止後期間」)。
18.1 在適用的終止後期間內,或在任何情況下於終止生效日期前,用戶須向Sleek提供適用法律所規定的任何替代服務提供者的詳情,連同Sleek可將用戶文件轉移至的地址或其他交付詳情。就本條而言,「用戶文件」指屬於用戶的文件,但不包括:(a) Sleek的內部通訊、意見、看法、往來函件、電郵、檔案紀錄及工作底稿;及 (b) 構成或包含Sleek知識產權的任何材料。
18.2 如用戶未能在終止生效日期前提供替代服務提供者的詳情,Sleek可在適用法律准許的範圍內停止提供服務,並安排任何Sleek委任人員辭任而不委任繼任人;或如法律及規例禁止任何該等單方面退任,則採取一切必要步驟,使Sleek委任人員不再代表用戶行事。
18.3 服務因任何原因終止時,Sleek有權:
(a) 按其當時的收費率,就與終止服務及轉移用戶的行政事務、紀錄及用戶文件有關而進行的所有工作及招致的所有開支向用戶收費,不論該等工作或開支是在終止生效日期之前或之後產生;
(b) 就因服務而產生的任何實際或或有法律責任,保留Sleek合理認為必要的儲備、要求Sleek合理認為必要的彌償,並採取Sleek合理認為必要的步驟;
(c) 對用戶文件或代用戶持有的任何資產,行使法律所准許的任何留置權或其他保留權,直至所有尚欠及應付予Sleek的費用、開支、代墊付款及其他款項已全數支付為止;及
(d) 在本條款或適用法律准許的範圍內,保留任何預付費用。
18.4 就根據上文第17.1條作出的終止而言,用戶將就年度服務費所涉及的未屆滿期間按比例獲退還費用(如適用)。如Sleek在向用戶提供服務的過程中已支付任何法定存檔費用,則在任何情況下,所有費用(包括該等法定存檔費用)均不予退還。為免生疑問,根據第17.2條作出的終止,概無費用可予退還。
18.5 在終止後期間過後,你的公司資料可能會被刪除或覆寫,惟須受私隱政策及適用法律下的保存規定所規限。此後你須負責保存你自己的紀錄。
18.6 存續。本條款或任何服務的終止或屆滿,不影響任何一方截至終止或屆滿日期已累算的任何權利、補救、義務或法律責任。本條款中明確規定於終止後繼續有效,或按其性質擬於終止後繼續有效的任何條文,均維持十足效力及作用,包括與累算費用、退款及按金、保密及資料保障、紀錄保存、知識產權、免責聲明、法律責任限制、彌償、不招攬及管轄法律有關的條文。
19.1 Sleek可在其認為合適時不時修訂本條款。不會對你的權利或義務造成重大影響的輕微或行政性更新,可在不作事先通知的情況下作出。
19.2 如Sleek對本條款作出可能對你的權利或義務造成負面影響的重大更改,Sleek將盡合理努力在更改生效前向用戶發出最少三十(30)日的通知。如你在該期間後繼續使用服務,即被視為已接受經修訂的本條款。如你不同意對本條款的任何修訂或更改,你可按照本條款第17條(終止)要求終止服務。
19.3 Sleek向你發出的任何通知或通訊,可透過電郵、短訊、推送通知、平台或郵寄至你最後提供的地址以書面形式發送予你,或以應用程式內通知的形式顯示。發送至你的電郵地址或電話號碼的任何通知,須被視為於發送後24小時內由你收妥。
20.1 一方未有執行本條款中的某項條文,並不構成該方放棄日後執行該條文的權利,除非該方以書面放棄執行該條文的權利。
20.2 如本條款中的某項條文被裁定為不可執行,本條款的其餘條文將維持十足效力,並將以反映原有意圖的可執行條款取代該條文。
只有用戶及Sleek有權執行本條款。任何第三者均無權執行本條款的任何條文,不論是根據任何賦予第三者合約權利的法例或其他規定。本條款中任何明示或默示的內容,均無意根據本條款或因本條款而賦予雙方以外的任何人士任何權利或補救。
22.1 就本條款而言,你的用戶所在地將決定:
(a) 適用的Sleek訂約實體;
(b) 送達通知的地址;
(c) 本條款的管轄法律;及
(d) 對因本條款而引起或與之相關的任何爭議具有司法管轄權的法院,並於地區條款中指明。
22.2 本條款及用戶與Sleek之間的任何爭議,均受地區條款所指明的管轄法律管轄,並按其詮釋,而不適用其法律衝突原則。
司法管轄區特定條件將根據用戶所在地適用,並於附錄I中列為「地區條款」。在用戶於相應的用戶所在地購買或選擇服務後,相關地區條款即構成本條款不可分割且具法律約束力的一部分。
24.1 本服務條款連同地區條款及SBA條款(如適用),構成我們與你之間就本條款標的事項的完整協議,並取代先前所有口頭或書面的磋商、理解及協議。
24.2 Sleek保留權利隨時在未經你同意及未事先通知你的情況下,將Sleek在本條款下的任何權利及義務全部或部分轉讓、更替、轉移或轉授予另一人士或實體。未經Sleek事先書面同意,你不得將你在本條款下的任何權利或義務或其任何部分轉讓、轉移或轉授予另一人士或實體,而你作出的任何未經授權轉讓、轉移或轉授均屬無效。
24.3 你同意本條款不會因Sleek為草擬方而被作出不利於Sleek的詮釋。
24.4 你謹此放棄你基於Sleek與你之間的協議屬電子形式,以及協議各方並未簽署以簽立協議而可能具有的任何及所有抗辯。
版本日期:2026年10月26日
如用戶所在地為香港,本附件所載條文(「香港地區條款」)適用於用戶,並須與一般服務條款一併閱讀,作為單一協議。就用戶所在地為香港的用戶而言,凡提述「本條款」,即指經香港地區條款補充及(如適用)修改的一般服務條款。如一般服務條款與香港地區條款之間有任何不一致之處,在不一致的範圍內,概以香港地區條款為準。
Sleek的訂約實體為Sleek Hong Kong Limited(商業登記號碼:[•]),其註冊辦事處位於Unit 2904, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong(「Sleek」),而網站為sleek.com/hk。
2.1 香港的用戶可委聘Sleek提供若干商業服務,該等服務可包括但不限於以下任何一項:
(a) 公司註冊成立;
(b) 提供註冊辦事處地址、郵件掃描及虛擬收發室;
(c) 按照法律規定於平台上備存法定登記冊;
(d) 向香港公司註冊處提交監管存檔文件並繳付相關費用;
(e) 提供公司秘書服務,包括按照《公司條例》(第622章)擔任公司秘書;
(f) 擬備與你的公司管治有關的公司決議;
(g) 就公司的一切變更辦理存檔,包括但不限於高級人員、股東、股本、註冊辦事處的變更,或高級人員或股東詳情的變更;
(h) 提供會計、審計及稅務相關服務,包括:
(i) 擬備管理報告(包括損益表、資產負債表、試算表及總分類帳);
(ii) 備存總分類帳、應付帳款分類帳、應收帳款分類帳及固定資產分類帳;
(iii) 進行銀行及其他帳戶對帳;
(iv) 進行稅項計算,以計算你的公司的利得稅稅務責任;及
(v) 擬備利得稅報稅表,供你的公司提交。
(i) 提供薪俸服務,包括:
(i) 按月計算薪金;
(ii) 為僱員自動產生每月糧單;
(iii) 每月向所選的強制性公積金(強積金)(MPF)服務提供者提交資料;
(iv) 發出入息摘要,以供個人報稅之用;及
(v) 為每名僱員備存薪俸檔案。
(j) SleekSign是一項Sleek服務,讓用戶以電子方式發送及簽署文件。用戶可按照本條款及可不時新增或修訂的任何其他條款及條件,將SleekSign與其他服務一併使用或作為獨立服務使用。
2.2 用戶委任Sleek為其公司秘書服務提供者後,Sleek須按照香港法律履行或委任其一名僱員履行公司秘書的職責。Sleek承諾根據本條款,迅速提供用戶所選定並已有效付款的服務。
2.3 為免生疑問,Sleek並不在香港提供代名董事服務。
2.4 註冊辦事處地址及收發室。Sleek提供的註冊辦事處地址僅可用作公司的註冊辦事處,不得用作營業地址,並須受Sleek不時通知你的收發室及郵件轉寄程序所規限。
3.1 為遵守《公司條例》(第622章)及適用的監管規定,你必須就重要控制人登記冊的目的,提供並維持有關你的公司的重要控制人的準確及最新資料,並提供Sleek為履行其作為持牌信託或公司服務提供者的義務而要求的其他資料。你確認Sleek可能須備存該等資料、將該等資料提交予公司註冊處或其他主管當局,或使其可供公司註冊處或其他主管當局查閱。
3.2 Sleek須履行向聯合財富情報組(JFIU)舉報可疑交易的法定義務。你確認並同意,Sleek可在不事先通知你的情況下作出該等舉報。根據適用法律,包括《組織及嚴重罪行條例》(第455章)及《販毒(追討得益)條例》(第405章),Sleek被禁止向你披露已作出可疑交易報告或正在進行調查(洩密),而Sleek無須就其遵守該等法定舉報義務而引致的任何損失承擔任何法律責任。
你確認並同意,你僅在業務過程中而非以消費者身分訂立本條款,且服務僅為商業目的而向你提供。
就一般條款第12條而言,適用的資料保障法律為《個人資料(私隱)條例》(第486章)(「PDPO」),而相關監管機構為個人資料私隱專員公署。Sleek在收集、使用、披露及處理用戶個人資料時,須遵守PDPO。你使用平台及服務,即表示你確認並同意按照Sleek私隱政策(載於sleek.com/hk/privacy-policy,構成本條款的一部分)收集、使用及披露用戶個人資料。用戶及相關個人可按照PDPO提出查閱資料及改正資料要求。凡Sleek將個人資料轉移至香港以外地方,Sleek須採取合理步驟,確保接收者提供與PDPO下相若的保障標準。Sleek的資料保障主任可透過[email protected]聯絡。
就第8.11條而言,香港並不徵收商品及服務稅或增值稅。所有費用均不包括任何可能適用的稅項,而一般條款中對「增值稅」(VAT)的提述不適用於香港的用戶。
只有用戶及Sleek有權強制執行本條款。除用戶及Sleek外,任何人士均無權不論根據《合約(第三者權利)條例》(第623章)或其他規定強制執行本條款的任何條文,而該條例的適用在法律許可的最大範圍內予以排除。
本條款受香港特別行政區法律管轄,並按照香港特別行政區法律詮釋。
因本條款而產生或與本條款有關的任何爭議(包括有關其訂立、存在、有效性或終止的任何問題),均須受香港特別行政區法院的專屬司法管轄權管轄。
我們致力為你提供卓越的客戶支援。如你對你的帳戶、服務或本條款有任何疑問或關注,可透過[email protected]或致電我們的熱線+852 5803 2309(星期一至星期五,香港時間上午9時至下午6時)聯絡我們的客戶支援團隊,或透過我們的應用程式內聊天功能聯絡我們。
Employee Card Cashback Campaign 2026 Terms and Conditions
Last updated: 28 July 2026
https://www.airwallex.com/global/terms/rewards/employee-card-cashback-campaign-2026
These Terms and Conditions (“Terms“) govern your participation in the “Employee Card Cashback Campaign 2026” Campaign (“Campaign“) offered by the applicable Airwallex Group entity as set out in the Regional Schedule, as may be updated from time to time(“Airwallex,” “we,” “us,” or “our“). These Terms are incorporated into and form part of the customer agreements between you (“Participant“, “you”) and us (“Customer Agreements“) regarding the use of our services (“Services“) and shall be interpreted as such. Capitalised terms not defined herein shall have the meanings assigned to them in the Customer Agreements.
To be eligible for the Campaign, a Participant must satisfy all of the following conditions (a Participant who meets all the conditions and requirements under these Terms is an “Eligible Participant”):
For New Customers:
For Existing Customers:
For Both Existing and New Customers:
The Eligible Participant will be entitled to receive 10% rebate on Eligible Transactions up to a total value (the “Cap“) specified in the Invitation, or if not specified (or if no Invitation was received), as set forth below (“Cashback Reward”).
| Country or Region | Cap |
|---|---|
| Australia | AU$ 450 |
| UK | £ 300 |
| New Zealand | NZ$ 450 |
| Singapore | S$ 400 |
| Canada | C$ 400 |
| Hong Kong | HK$ 800 |
Eligible Transactions are transactions made with an Airwallex Employee Card within the period of, (1) in respect of the New Customers, ninety (90) days starting from the date of Approval; (2) in respect of Existing Customers who have received an Invitation Email, 90 days from the date of enrollment in accordance with the steps specified in the email; and (3) in respect of the Existing Customers who have not received an Invitation Email and were made eligible by Airwallex to enroll through the Webapp, 90 days from the date of enrollment through the Webapp (“Reward Period”), excluding the transactions listed under Rights Reserved (“Eligible Transactions”).
By participating in this Campaign, the Participant acknowledges and agrees to be bound by these Terms and the applicable terms in the Customer Agreements. Participation in the Campaign constitutes their acceptance of these terms. If a Participant does not agree to these terms, they must not participate in the Campaign.
Airwallex reserves the right to modify, suspend, or cancel the Campaign as it deems necessary.
The eligibility of transactions for the purpose of the Promotion is determined by Airwallex in its sole and absolute discretion from time to time. Airwallex shall not be liable to determine the eligibility of any transactions for the Promotion before they are made by the Eligible Customer.
Eligible Transactions exclude transactions including, but not limited to, those prohibited under the Customer Agreements and/or the Acceptable Use Policy and transactions of similar nature as may be determined by Airwallex in its sole discretion at any time. Eligible Transactions also exclude unposted, canceled, suspended, refunded, unauthorised, chargeback transactions, and any other transaction as designated by Airwallex from time to time. Eligible Transactions also exclude:
Cashbacks may be reversed if any Eligible Transactions (in whole or in part) are subsequently canceled, suspended, frozen, or refunded. Airwallex also reserves the right to debit the cashback from your account without prior notice if any fraud, abuse, or unlawful conduct has occurred.
Any personal information provided to Airwallex in connection with this Campaign will be used in accordance with our applicable Privacy Policy (see Regional Schedule, as may be updated from time to time) and applicable laws.
Participants may not transfer their rights or obligations under these Terms without our prior written consent.
These Terms create rights and obligations only between the Participant and Airwallex. No person other than the Participant and Airwallex will have any right under the Contracts or enjoy the benefit of any of the provision of these Terms.
These Terms are governed by the laws of the jurisdiction specified for your Customer Location in the Regional Schedule, as may be updated from time to time and each party irrevocably submits to the exclusive jurisdiction of the courts of that jurisdiction to resolve any dispute arising out of or relating to these Terms.
For inquiries, Participants may contact us via email at [email protected] or through our website at www.airwallex.com.
Indemnification: The Participant shall indemnify, defend and hold harmless Airwallex, each other member of the Airwallex Group and their respective officers, directors, employees, advisors, agents and subcontractors (“Indemnified Persons”) from and against any loss, damage or expense (including attorneys’ fees) incurred in connection with any claims, actions, demands, suits or proceedings made against any Indemnified Person by a third party or suffered by any Indemnified Person in connection with or as a result of the Participant’s breach of these Terms or the Customer Agreements, failure to comply with applicable law or the Participant’s use or misuse of the Campaign.
Limitation of Liability: To the maximum extent permitted by applicable law, neither Airwallex nor any of its Affiliates will be liable to you, your Affiliates or any other person in relation to these Terms (during and after the term of these Terms), whether in contract, negligence, strict liability, tort or other legal or equitable theory, for losses, damages or costs.
Conflict Resolution: In the event of a conflict between these Terms and any Customer Agreement, these Terms shall prevail.
Sleek x Aspire: Topup & Earn — Terms & Conditions
Promo code: SleekAUCCB
https://hs.aspireapp.com/first-topup
This promotion (the “Promotion“) is offered by Aspire FT Pte. Ltd. (“Aspire“) on the terms and conditions set out here (these “Promotion Terms and Conditions“). The Promotion is available only to new-to-Aspire clients referred by an Aspire partner through an approved referral channel, and who enter the promo code SleekAUCCB upon registering for their Aspire account. Accounts registered without the promo code will not be eligible for the Promotion. Existing Aspire clients and entities that have previously registered for or held an Aspire account are not eligible. A client who meets all of the eligibility criteria in these Promotion Terms and Conditions is an “Eligible Customer“.
The reward scales with the first top up:
| Qualifying Top up (USD) | Client Reward (USD) |
|---|---|
| USD 1,000 | USD 200 |
| USD 100,000 | USD 500 |
| USD 500,000 | USD 750 |
Paid in USD or the SGD equivalent, on the client’s first qualifying top up. In the event the reward is paid in the SGD equivalent, it shall be based on the prevailing exchange rate available on the Aspire Platform on the crediting date.
最後更新:2025年10月16日
本私隱政策說明你可就你的個人資料對我們有何期望,以及我們需要你提供甚麼。請細閱本私隱政策,因為當你使用我們的服務時,本私隱政策具有法律約束力。
我們希望你了解Sleek Hong Kong Limited(「Sleek」、「我們」及/或「我們的」)根據新加坡《個人資料保護法令2012》(「PDPA」)、香港《個人資料(私隱)條例》(第486章)(「PDPO」)及歐盟《通用數據保障條例》(「GDPR」)收集、使用、披露及/或處理你的個人資料(定義見下文)的原因及方式。
本私隱政策(「本政策」)適用於你及所有向Sleek提供個人資料,或其個人資料因Sleek的營運及/或為Sleek的營運目的而以其他方式被Sleek收集、使用、處理、儲存及/或披露的個人(定義見下文)。
本政策補充但不取代或替代你過往可能已向Sleek作出的任何同意,亦不影響Sleek就收集、使用、處理及/或披露任何個人的個人資料可能享有的任何法律權利。
Sleek可不時更新本政策,以確保其與我們的業務需要一致,或配合適用法律或監管規定的修訂。本政策的所有更新將於www.sleek.com(「Sleek網站」)網上公布。任何重大修訂的通知亦將於Sleek網站公布。在任何修訂於Sleek網站公布後,如你繼續與Sleek維持關係,你即被視為已接受經修訂的本政策。
本政策構成規管你與Sleek之間特定關係的條款及細則(如有)(「條款及細則」)的一部分,並應與條款及細則一併閱讀。如本政策的條文與條款及細則之間有任何衝突或不一致,在法律容許的最大範圍內,概以條款及細則的條文為準。
就本政策而言:
「Sleek資料保障主任」 指駐新加坡的資料保障主任,可透過以下地址聯絡:
160 Robinson Road
#14-04
Singapore 068914
電郵:[email protected]
我們的資料保障方針建基於3項核心原則。該等原則是我們處理一切與個人資料相關事宜的核心。
部分資料(例如你的業務概覽、董事及股東資料)須向監管機構正式更新,因此你不能直接修改。
就本政策而言:
「個人」(或「你」)指任何自然人(不論在世或已故),而「該等個人」(及「你的」)應據此詮釋;
「個人資料」 指能夠單獨或連同Sleek可取得的其他資料識別某個人的資料;
「人員」 指根據僱傭合約受聘於Sleek的任何個人,包括長期或臨時僱員,以及Sleek不時聘用的受訓人員及實習生;及
「準人員」 指已提交申請以獲Sleek聘用為人員的任何個人。
作為受監管機構的一部分,我們必須收集若干資料,方能向你提供我們的服務。
Sleek只會收集、使用及披露從個人取得或與個人相關、並就該收集、使用或披露所涉的相關目的而言被合理視為必要的個人資料,該等目的可包括但不限於以下各項:
a) 協助Sleek提供你所使用的產品及服務,以及不時向你提供通訊、市場推廣或宣傳資料及任何其他可能與你相關的資料;
b) 與你溝通,以協助處理你的查詢;
c) 處理與你所購買及/或訂用的產品及/或服務相關的行政事宜;
d) 進行市場研究及客戶滿意度調查;
e) 我們在取得你的同意時通知你的任何其他目的(統稱「目的」)。
一般而言,Sleek可透過以下一種或多種方式或在以下一種或多種情況下向你收集個人資料:
a) 直接提供的資料:當你瀏覽或使用我們網站及/或服務的某些部分時,你可能會被要求提供個人資料。你無須向我們提供你的個人資料;然而,這可能意味着你無法瀏覽我們網站的某些部分或使用我們的服務。
b) 自動收集的資料:當你瀏覽我們的網站或使用我們的服務時,部分資料(例如IP地址及裝置類型)會被自動收集。該等資料對我們有用,因為它們讓我們更了解你如何與我們的網站及服務互動,從而使我們能繼續為你提供最佳體驗。
我們使用你的IP地址判斷你的所在地,以便向你提供最相關的內容。
c) 來自第三方的資料:我們收集的大部分資料均直接向你收集。部分資料可能從其他來源收集,例如公共領域可得的資料或來自可信賴第三方的資料,以便在你與我們建立關係的過程中進行背景審查。我們使用該等資料補充我們向你收集的個人資料。如你透過第三方服務(例如Google)向我們註冊,我們可在你於該第三方服務的設定所容許的範圍內向你收集額外資料。
如你的個人資料是從第三方收集,我們只會在你已向該第三方作出同意(而該同意亦涵蓋我們對你個人資料的處理),或Sleek具有使用該個人資料以評估你與我們之間關係是否合適的正當利益的情況下,方會使用該個人資料。
我們收集的部分資料可能包括你的個人資料,例如你的全名、聯絡資料、身份證(NRIC)副本、護照或其他身份證明文件副本、電話號碼、住址、電郵地址、生物特徵資料及政府機構要求的其他個人資料、產品及服務選擇,以及其他可能識別你身份的資料。我們會在多個不同時點收集有關你的個人資料,包括但不限於以下情況:
作為我們開戶程序的一部分,由於我們受新加坡會計與企業管制局(ACRA)及新加坡金融管理局(MAS)監管,我們必須向你收集若干資料,否則我們將無法向你提供服務。為此,我們使用獨立服務提供者代表我們進行身份核查。在此情況下,你將被轉至Sleek平台以外的地方。所需資料可能包括一張圖像、身份證明文件(例如護照或駕駛執照)的圖像,或一段實時錄影。所需的確切資料視乎所進行的核查而定。
我們致力透過向資料接收方施加合約上的私隱及保安保障措施,保護我們所分享的資料。每當你被轉至Sleek以外的地方時,我們建議你細閱該服務提供者的相關私隱政策,以便更了解你的資料如何被處理。
如我們收集個人資料,我們只會在以下情況下處理該等資料:
a) 為履行與你訂立的合約;或
b) 我們具有保護個人資料的正當利益,而該利益並未被你的權利所凌駕;或
c) 根據法律責任;或
d) 已取得你的同意。
請注意,如你選擇不向我們提供你的個人資料,或選擇不同意我們處理你的個人資料,我們可能無法向你提供部分或全部服務或回應你的其他要求;就求職者而言,我們將無法評估你是否適合我們的就業機會。
Sleek會與代表我們執行工作的外部各方(包括資料處理者及分判商)分享資料,亦會在我們具有正當法律理由(例如與任何合併或收購有關,或為遵從法院命令)或已獲指示代表我們的客戶分享資料的情況下,與Sleek以外的其他公司、機構、政府機構及個人分享資料。
除非根據澳洲私隱原則(APP)、PDPA、PDPO、GDPR或任何其他適用法律另獲授權,否則Sleek不會在你不知情及未經你同意的情況下收集、使用或披露你的個人資料。Sleek會在收集你的個人資料時或之時,以適當方式向你指明與你相關的目的。
Sleek可透過以下任何方式取得你的同意:
a) 透過與Sleek簽署或向Sleek提交的合約、申請表格及/或登記表格內的明訂條文;
b) 透過Sleek網站上的通知;
如任何目的是該關係或服務提供所固有的,而你不同意Sleek為該等目的收集、使用或披露你的個人資料,Sleek保留拒絕與你建立相關關係或向你提供相關服務的權利。
如你:
你將被視為已同意並准許Sleek按本私隱政策所載的方式及目的收集、使用及/或披露你的個人資料。
如你為任何特定目的向Sleek提供與第三方相關的個人資料(例如其配偶或子女的資料),即表示你向Sleek聲明,你已就Sleek為相關目的收集、使用或披露該等個人資料取得相關第三方的同意。
如未取得同意,Sleek可根據PDPA下的豁免條文收集、使用及披露個人資料。例如,我們可依據公眾利益豁免,以應對威脅個人生命、健康及安全的緊急情況。
Cookie是儲存於你的電腦或流動裝置上的一小段資料。
在某些情況下,我們可能需要與第三方分享你的個人資料。Sleek只會在以下情況下披露你的個人資料:
a) 向Sleek的第三方服務提供者或代理人披露;
b) 向Sleek的核數師及專業顧問披露;
c) 向監管機構、執法機構、政府機構、法院或任何適用法律或規例准許或規定須向其作出披露的任何其他第三方披露;
d) 在已取得你同意的情況下向其他各方披露。
你有權隨時向Sleek的資料保障主任([email protected])提交要求,撤回你對Sleek收集、使用及/或披露其所管有的你的個人資料的同意。
我們會在收到你撤回同意的要求後的合理時間內處理該要求。其後,我們將不會以你的要求所述的方式收集、使用及/或披露你的個人資料。
你撤回同意可能會影響我們能夠向你提供的服務。視乎你撤回同意我們處理你個人資料的程度,這可能意味着我們無法繼續現有的業務關係。
我們可在你的電腦及/或用於存取網站的任何電子裝置上放置及存取若干cookie。我們使用cookie以改善你使用網站的體驗及改善我們的服務。我們已採取措施,確保你的私隱在任何時候均受到保護及尊重。就cookie所收集的資料而言,你可在存取Sleek網站時於你的互聯網瀏覽器停用cookie。然而,停用cookie可能導致功能缺失、限制你對網站的使用及/或延誤或影響Sleek網站的運作方式。
Sleek須作出合理的保安安排,以防止其所管有的個人資料遭未經授權的存取、收集、使用、披露、複製、修改、處置或類似風險。
如Sleek將個人資料轉移至新加坡以外(或就我們的香港業務而言,轉移至香港以外)的地方,Sleek將採取合理步驟,確保所轉移的個人資料獲得與PDPA及PDPO下所提供的保障相若的保障水平,而該轉移須受本政策規限。
Sleek將透過在其與第三方訂立的書面協議中加入適當的合約條款,確保從Sleek接收個人資料的第三方以符合本政策的方式保護該等個人資料,且不會將該等個人資料用於Sleek所指明以外的任何目的。
對於你透過Sleek網站上的連結與可存取的第三方網站分享的個人資料,Sleek概不就其保安及/或管理承擔任何責任。
如發生涉及任何客戶資料的保安違規事件,Sleek須從速(但以從保安角度而言切實可行的最早時間)向客戶及代表該客戶行事的任何個人發出有關該違規事件的通知,列明違規事件的範圍、受影響的客戶資料,以及Sleek為補救及限制該違規事件的後果而採取的任何步驟。儘管有前述規定,如Sleek確定PDPA容許Sleek無須就某違規事件作出通知,Sleek可選擇不即時或完全不通知客戶該違規事件。
我們的網站可不時載有連往及來自我們合作夥伴網絡及聯屬公司網站的連結。如你透過連結前往任何該等網站,請注意該等網站設有其各自的私隱政策,而我們對該等政策概不承擔任何責任。在向該等網站提交任何個人資料前,請先查閱該等政策。
你自願向Sleek提供的資料將被視為完整及準確。
Sleek將在收集時採取合理步驟核實所收到的個人資料的準確性,但你仍須承擔主要責任,確保你向Sleek提交的所有個人資料均屬完整及準確。
Sleek亦將考慮其營運範圍,採取合理步驟定期核實其所管有的個人資料。然而,你仍有責任不時將你個人資料的任何適用變更通知Sleek。你可隨時在Sleek平台上修改你的個人資料,或透過電郵[email protected]將你個人資料的任何變更通知我們的客戶成功團隊,或透過電郵[email protected]聯絡資料保障主任。
如你未能確保你向Sleek提交的個人資料完整及準確,Sleek對其因此未能向你提供服務概不承擔任何責任。
一般而言,個人享有的權利如下:
a) 查閱權
獲告知及要求查閱我們所處理有關你的個人資料的權利。這將使你能夠查核我們正在處理哪些個人資料,以及該處理是否合法。
我們將在合理可能的情況下盡快回應你的查閱要求。如我們未能在收到你的查閱要求後30日內作出回應,我們將在該30日內以電郵書面通知你我們能夠回應你的要求的時間。如我們無法向你提供你所要求的任何個人資料,我們一般會通知你我們無法提供的原因(除非根據PDPA或任何其他適用法律我們無須如此行事)。
b) 改正/更正權
在你的個人資料不準確或不完整的情況下,要求我們修改或更新該等資料的權利。請注意,雖然我們會作出合理努力確保我們收集的個人資料準確及完整,但你有責任確保你直接向我們提供的個人資料準確無誤。
我們將在合理可能的情況下盡快回應你的改正要求。如我們未能在收到你的要求後30日內執行改正要求,我們將以電郵書面通知你我們能夠執行你的改正要求的時間。如我們無法執行你所要求的改正,我們一般會通知你我們無法執行的原因(除非根據PDPA或任何其他適用法律我們無須如此行事)。
c) 撤回同意的權利
如同意是處理你個人資料的法律依據,你有權隨時撤回你的同意。請注意,視乎你的要求的性質及範圍,我們可能無法繼續在活動的過程中或就活動向你履行我們的責任。
受GDPR涵蓋的個人亦享有以下權利(在可行範圍內,並受任何適用法律規限):
d) 刪除權
要求我們暫時或永久停止處理你的全部或部分個人資料的權利。
e) 反對權
反對我們為直接促銷目的處理你的個人資料的權利,或基於與你的特定情況有關的理由隨時反對我們處理你的個人資料的權利。
f) 資料可攜權
要求取得你的個人資料的電子格式副本,以及將該等個人資料傳送至另一方的服務以供使用的權利。
g) 不受自動化決策約束的權利
在決定會對你產生法律效力或類似重大影響的情況下,不受純粹基於自動化決策所作決定約束的權利。
如我們基於你的同意或在適用法律以其他方式准許的情況下向你發送電子促銷訊息(即通訊),你可隨時免費撤回該同意或表示反對(視屬何情況而定)。你從Sleek收到的電子促銷訊息亦會在訊息內提供「取消訂閱」選項,讓你管理你的個人資料。請注意,如你選擇不再接收直接促銷資料,我們仍可能向你發送非宣傳性質的訊息,例如收據或有關我們向你提供的服務的資料。
此外,如你不滿我們使用你個人資料的方式,你有權隨時向你當地的資料保障機構提出投訴。
為使你能輕鬆行使該等權利,並記錄你對Sleek如何使用你個人資料的偏好,你可電郵至[email protected].與我們聯絡。
有關我們如何回應你的要求的更多資料,請按此處。
我們保留你的個人資料的時間長短,取決於資料的性質,以及我們是否有持續的業務需要保留該等資料。
我們只會在與你維持業務關係期間,以及其後我們有持續業務需要保留或法律規定我們須保留你的資料的一段期間內,保留你的資料。
在與保留你的個人資料有關的任何業務需要或法律規定的期間屆滿後,我們將確保你的個人資料被刪除或匿名化。
如你希望進一步了解我們的保留政策,請將你的要求電郵至[email protected]。
在提供我們的服務時,我們收集的個人資料可能會被轉移至其他國家的第三方並由其處理。在所有該等情況下,Sleek須確保你的個人資料的轉移是按照任何適用法律進行,並在該轉移進行前已設有適當的保障措施(例如合約、技術及組織措施)。
如你對我們處理我們所控制或管有的任何個人資料的方式有任何投訴或不滿,歡迎與我們聯絡。
如欲作出投訴,你可:
a) 透過電郵[email protected]聯絡我們的資料保障主任;
b) 於辦公時間(上午9時至下午6時)致電+65 6909 2214與我們聯絡;
c) 於辦公時間(上午9時至下午6時)親臨我們的新加坡辦事處。
我們可使用人工智能(「AI」)技術以提升及精簡我們的服務。該等用途包括但不限於:
我們的AI系統可能會處理你所提供的個人資料(例如個人檔案資料、服務使用資料)以及經彙總或匿名化的互動資料。我們不會將敏感識別資料(例如NRIC/FIN、護照詳情或生物特徵資料)用於AI模型訓練。
若干功能可能涉及自動化分析,以提供度身訂造的服務或偵測異常情況。該等自動化程序並非決定你是否符合資格使用我們服務的唯一依據。你可聯絡我們的資料保障主任,要求覆核任何經AI輔助作出的決定。
我們會監察我們的AI系統,以減少偏差及確保公平。如發現不準確或非預期的結果,我們會採取糾正行動,其中可能包括重新訓練或調整模型。
由AI系統處理或產生的資料只會在達致本政策所述目的所需的期間內保留,並透過加密、存取控制及其他保安措施加以保障。
在適用情況下,你有權選擇不使用以AI為基礎的個人化或特徵分析功能。有關要求可提交予我們的資料保障主任([email protected])。
如本政策的任何條文根據任何司法管轄區的法律被裁定為不合法、無效或不可強制執行,本政策其餘部分在該司法管轄區的合法性、有效性及可強制執行性不受影響,而本政策整體在任何其他司法管轄區的合法性、有效性及可強制執行性亦不受影響。
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