五大最佳促銷電子商務平台
本港的電子商務市場在過去幾年出現驚人增長，無可否認，以電子商務營運業務的模式較實體店有更多優點。創立網店將會是你最明智的決定之一，預計至2040年，高達95%的銷售額會在網上進行。你想創立網店嗎？請細閱我們為你準備的本港最佳電子商務平台，以及5個步驟教你如何開展你的電子商務業務。
概述：
- 本港的電子商務平台
- Amazon亞馬遜
- JD 京東
- WeChat微信
- TaoBao淘寶
- 開展電子商務業務
本港的電子商務平台
電子商務平台的主要功能是向沒有寄存網頁的商家提供機會，在網上銷售產品。以前開設網店較困難，需要使用獨立電子商務軟件及多個商務工具才成事，但現時這些平台配備面向客戶的前端應用組件，幾乎任何人也可以開設網店。SaaS（軟件作為服務）的電子商務平台即雲端托管方案，這些平台是特別為電子商務商家而設計，提供讓他們建立自己網店的功能。以下是一些要成功營運網上業務必需的電子商務功能。
- 電腦分析及報告
- 市場推廣
- 存貨及訂單管理
- 內容管理
- 顧客服務
- 採購
- 付款安排
- 推銷及收費
電子商務平台的優點
你可以由零開始建立你的電子商務網頁，但使用平台或更好及成本效益更高。以下是利用平台的多個好處：
1. 卓越客戶服務
若你不提供卓越客戶服務，你的客戶將不會再次光顧。但這個情況不會在好的電子商務平台出現，若平台出錯，無論你或客人也會獲得令人讚歎的客戶服務。
2.行政工作簡單
沒有人願意花數小時或數天去處理編碼或管理他們的網店，以令它運作及將網店連繫至不同渠道，猶幸電子商務平台支援簡便行政工作。
3.用法簡單
電子商務平台若設計及發展得好，就會簡便易用，會讓你的顧客獲得良好的體驗。
4. 少些停機時間
若你選擇可靠的電子商務平台，你會少些機會遇上伺服器停機、訊息出錯及相類技術問題，讓你的顧客可成功購物。
5. 額外保安措施
保安措施是電子商務網站其中一項最重要的基石，資料外洩足以摧毀你整個業務，而最佳的電子商務平台加強了保安功能，以確保你的顧客資料安全。
我們剛解釋了為何電子商務平台是一個讓你開展網上業務的好地方，現在請大家看一看香港的最佳電子商務平台。
- Amazon亞馬遜
Amazon是全球最受歡迎的電子商務平台，擁有超過3億活躍用戶及數以十億計銷售額，無論你想在全球市場銷售產品，抑或你只想應付喜歡網購的香港本地客戶，你也不應忽視這個平台。
Amazon 提供一項名為Fulfillment by Amazon（簡稱FBA）的配送服務，你若使用這項服務，這個電子商務平台會自動處理及運送你所有訂單。FBA提供多種優點例如多渠道配送，為商家處理退貨流程、全天候24/7顧客服務及Amazon Prime兩天到貨免運費服務。若你不想使用Amazon 的高級運送方案，可選擇其他安排。
若在Amazon 銷售產品，你可選擇個人計劃，每售出一件貨品Amazon會收取你$0.99美元；你亦可選擇專業計劃，每月收費$39.99 美元。這個電子商務平台同時會就你每件售出的產品收取介紹費，費用介乎8%至15%之間，視乎產品性質。至於運費方面，取決於你是否使用FBA，有些商家需支付額外費用例如長期存倉費。
- 天貓
阿里巴巴於2008年推出這個由淘寶分拆出來的電子商務平台，成為繼淘寶後最大的電子商務公司，亦是香港其中一間最好的電子商務平台。有別於其他大部份電子商務平台，天貓寄賣較多優質產品，你可以在天貓找到更多高級及外國品牌 。因此，若你想開設主要賣高級品牌和產品的網店，天貓是你的最佳選擇。天貓的銷售方式主要是企業對企業，及企業對消費者，有別於淘寶等電子商務平台，集中消費者對消費者模式。
若想在天貓開店，你需要支付大約25,000元的按金及每年的服務費。換言之，要在這個電子商務平台大展拳腳，你未開始賣貨便已需投資數以萬元計的資金。但若你計劃長期經營電子商務業務，則天貓是你開展業務的理想地方。
- 京東
京東是中國第二大電子商務平台，主要集中企業對消費者的銷售模式。京東最受歡迎的產品類型為電子設備及家用電器，但你亦可以在這裡售賣其他產品。在這個受歡迎的電子商務平台開店，需符合一些要求，包括跟天貓相似頗為複雜的程序，需符合這個電子商務平台一些頗嚴格的規條。你需要登記你的電子商務業務，就交由Sleek為你提供指引，我們的一站式商業登記、公司秘書服務及令你的電子商務業務維持合規的方法，可讓你輕鬆銷售你的產品。
I若你的申請獲京東接納，你需要繳交以下費用：
- 可退還的首次按金15,000元。
- 若你不打算採用多渠道方式銷售，每間網店年費大約一千元。
- 每個成功銷售產品收取2%至8%佣金。
雖然若要京東開店需花不少功夫，但當你完成手續成功加入後，差不多保證你會成功，因這個電子商務平台的商家全屬可靠及合法。
4.微信
微信較為人知是它的通訊程式，但實情是它受惠於微信支付而可以接受付款，加入了電子商務功能，現時這個電子商務平台成為香港其中一個電子商務網站，市民利用它向餐廳訂位，訂購戲票和酒店，以及人與人之間匯款。.
除了成為銷售平台外，微信同時令品牌直接取得顧客的反饋，對於打算進一步擴充業務前到中國市場測試產品的電子商務企業來說，這是一項重要功能。
微信是另一個不會來者不拒的電子商務平台，你若想成功開店，需要符合一些條件，它未至於上面兩個平台般嚴格，需要有足夠資金、在中國設品牌，及有札實的計劃。儘管微信的入場費較其他的電子商務平台例如天貓和京東低，但你需繳交月費，而這筆費用可以達數以千計甚至更多，視乎你的銷售量。
5.淘寶
淘寶是一個讓網店商直接向顧客銷售的極佳電子商務平台，它是其中一個以消費者對消費者的銷售模式營運的電子商務網站，容許小型企業及個體在網上售賣他們的產品。它不像天貓和京東等電子商務平台只接受貴價產品，在淘寶的商家可以售賣任何產品。若你的業務是銷售低至中端產品，這是一個最適合你的地方，這裡的網店通常賣首飾、衣服及裝飾品。
在淘寶開網店亦較平，但你首先要在中國開設公司。此外，你開始在淘寶銷售前，需在支付寶繳交保證金，它們會保管款項最少十五天，之後才退還。
這個電子商務平台同時收取相片儲存費、廣告費、外掛程式費用，及提款超過2萬人民幣的手續費。
開展電子商務業務
要學習如何在香港開始電子商務業務，需花時間及精神，當你選擇最適合你的平台後，以下是最基本你需要知道的事項。
決定你想銷售的產品
當考慮在你的網店售賣那一款最好的產品時，你應揀選你真的感興趣及熱愛的東西。你亦要確定你的產品邊際利潤高，若情況許可，䀆快把握機遇。
了解你的目標市場
在你開始利用你選取的電子商務平台進行銷售活動前，你需要知道你準備向誰售賣，你的目標市場即最有可能會購買你產品的網絡用戶，當你了解誰是你的目標市場後，你便較容易吸引他們和選擇最適合的推廣工具。
建立品牌形象
必須確保你整個電子商務網站的品牌形象一致，你需要有你網店名稱的自訂域名，每個網頁都要包含你的公司標誌，及每頁都要採同一樣色系和設計。
學習最基本的會計
很多網上商家在會計方面都遇上問題，因他們開業時並不懂基本知識，故此犯了很多原先可避免的錯；學識會計、如何安全接受付款及使用那一種付款系統，其實非常重要。
選用專家提供的商務服務
最後，坊間有不少額外服務令你在香港更容易於電子商務平台經營網店，而Sleek可為多種電子商務業務提供以下服務：
*開設公司
你只需選擇你業務的名稱及回答幾條問題，Sleek會接手處理所有程序及提交所需文件。我們擁有協助數以百計的網店去開展業務及營運的經驗，請即聯絡我們去大展拳腳。
*公司秘書服務
Sleek提供卓越公司秘書及管理服務，協助你合規在網上進行銷售活動。
*會計及簿記
若你不想自行處理會計，方法簡單，我們的專家會管理你所有賬目、財務報告、付款程序及存檔規定。
總結
你現已了解所有關於本港的電子商務平台的基本資訊及開展你個人電子商務業務的步驟，已準備好開始在網上售賣產品。第一步是要選擇最好的電子商務平台，無論你揀選那一個，Sleek也可為你提供協助，你可以更快及毫不費力達到目標。若你有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們，我們已準備好助你向成功之路進發。
